贷款买车，是寻常事。然而市民孟先生却向本报反映，原本买车的时候，帮你贷款本金16万元却在还款时变成了18万元。这究竟是怎么一回事？

投诉：购车贷款16万竟变成了18万

(资料图片仅供参考)

2020年6月，孟先生在包河区汇众名车广场看中一台二手奔驰车，该车总价21万，孟先生首付5万元，办理了16万元的购车贷款，分48期还款。起初，孟先生认为，按照贷款利息5.6%来算，连本带息要还款20万元左右，也没有当回事。

然而，今年3月，当孟先生还清全部贷款后从银行发现，贷款额度从16万元变成了18万元，自己等于多付了2万元的贷款，这让他无法接受。

孟先生告诉记者，起初他算下来每期应还款3700元，后来当贷款下来后每期还款变成了4200元，他还特地向为他办理贷款的金融机构业务员了解情况，“对方说是按装修贷的形式，4年总利息在4万元左右，我自己也没考虑清楚，算一下感觉差不多也就没在意。”

发现自己多付了2万元贷款，于是孟先生再次联系金融机构的业务员，但对方早已联系不上。孟先生认为，购车时都是车行为其办理的手续，自己跟金融机构也没有接触，此事应该由车行来负责。

车行：只负责销售车辆，不清楚贷款情况

5月6日，记者陪同孟先生来到汇众名车广场。对于孟先生遇到的问题，该车行一位陈姓工作人员表示，车行只负责销售二手车，向孟先生推荐银行对接办理相关按揭，但车行不清楚贷款的具体情况。

“如果觉着贷款金额有问题，当初贷款合同可以不签字，并提出异议。只有签字确认没有问题了，银行才会批准贷款，车主不确认签字是没有办法办理贷款的。”陈姓工作人员称。

陈姓工作人员表示，如果孟先生对此有异议，可以去找银行和金融机构去处理此事。

进展：多方查询，金融机构去向不明

随后，孟先生通过银行系统查询到帮其贷款的金融机构，根据银行显示的联系方式，孟先生拨打了电话，但一直无法拨通，经查询该机构也已从原地址搬走。记者连续多日帮助孟先生一同查找该金融机构，却始终没有查到该公司去向。

孟先生表示，当初他仅是通过微信与金融机构业务员联系，目前该业务员早已联络不上。“当初是车行给我推荐的金融机构，我甚至一点都不了解该机构的情况，就是跟业务员联系然后办理贷款，现在让我去哪找这家机构，我认为车行应该对此事负责。”

律师：应属于某种“附加费”，如侵权可举报投诉

对于孟先生的遭遇，北京京师（合肥）律所律师胡炜认为，多贷出来的2万元应属于某种“附加费”或者“服务费”，并不属于车辆本身的价款。

胡炜表示，孟先生应当先确认，在当初购车时，除签订车辆买卖合同之外，是否还签订了其他服务合同，比如金融服务合同。至于该费用是否合法、是否合理，要综合来进行认定。

“首先，从经营范围上看，车商只能提供汽车销售相关服务，并不能提供金融服务，没有资格收取所谓金融服务费，如果该费用是由车商收取，则肯定不合法。如果该费用是因消费者在委托金融公司代办贷款业务时，由金融公司进行收取，那么金融公司应当事前明确告知消费者服务费的收取标准，只有在消费者知情并同意的情况下，才可以收取合理的服务费。金融公司不得强制或者提供故意隐瞒、欺骗的手段来收取服务费。其次，从税务的角度来看，消费者支出的所有费用，车商或者金融公司均应当出具正规发票，如果没有出具发票，可能涉嫌偷税漏税。”

至于孟先生所说的被多贷2万元是否合法合理，胡炜表示，要根据当时购车的实际情况以及签订的相关合同进行综合认定。如果孟先生对此完全不知情，那么车商或者金融公司就可能存在侵权行为，可以先向市场监督部门或者通过12315消费投诉平台进行举报、投诉，也可以通过诉讼的方式，要求退还该费用。

同时，胡炜提醒广大消费者，在购车时或者办理贷款时，合同签字之前一定要先仔细阅读合同内容，尤其是贷款本金、贷款利息等关键条款，不清楚、模糊的地方应让业务员进行详细解答，并保留好相关证据，方便日后维权。

孟先生表示，接下来他将通过诉讼方式来维护自身权益。

合肥通客户端-合报全媒体记者 王晓峰