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本报记者路炳阳北京报道
截至2月7日,2023年铁路春运共售出3.85亿张火车票(包含退票改签情况),其中1月28日(大年初七),单日售票量达到1325万张,发送量超过1200万人,是今年春运以来最高的一天。临近2023年春运尾声,中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)2月13日公布春运大数据,透露上述信息。
中国铁道科学研究院集团有限公司12306科创中心技术服务部负责人阎志远称,从车票数据来看,春运期间,旅游、探亲、务工等出行需求均有不同程度的增加。车票“库存”会随着出发地和到达地的组合实时变化,数据和计算量呈几何式增长。“12306高峰时1秒售出超过1000张车票,接近2019年同期峰值。”他说。
在历年春运中,候补购票都是旅客的关注重点之一。从今年监控数据可以看到,1月3日至7日、12日至18日、23日至30日,候补购票需求达到高峰。今年春运期间,候补票兑现成功率达到75%左右。
今年铁路春运热门出发城市前五名为成都、广州、北京、上海和武汉;热门到达城市前五名为北京、广州、上海、成都和深圳;热门线路前五名为广州——长沙、南京——广州、成都——西安、武汉——广州、深圳——长沙。可以看出,无论是热门出发到达城市,抑或是热门线路沿途城市,所涉及的北方城市仅有北京一个。
铁路12306系统作为全球访问量和交易量最大的在线票务系统,其在2022年推出了铁路畅行码。阎志远介绍称,铁路畅行码目前已经完成对全路3400余组动车组列车的覆盖,每日服务超过12万人次。
铁路畅行码位于列车座椅扶手上,旅客可以通过扫描二维码,查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳、终到站天气情况等出行服务信息,还可以进行补票升席、遗失品查找、点餐等服务。
在优惠票方面,自1月1日以来,12306共售出儿童票超过2000万张,学生票超过1100万张。目前,全国铁路不出站即可实现中转换乘的便捷换乘车站增加至100个。
2023年1月,国家铁路客运量高速增长,共发送旅客2.25亿人次,同比增长30.06%,环比增长136.84%,当前国家铁路客运量已恢复至2019年同期八成水平。据《中国经营报》记者统计,2023年1月国家铁路客运量已创下16个月来新高。